{"id":253,"date":"2016-05-27T13:13:03","date_gmt":"2016-05-27T11:13:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.my-press.fr\/blog-my-press\/?p=253"},"modified":"2017-06-26T13:15:25","modified_gmt":"2017-06-26T11:15:25","slug":"creer-boutique-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.my-press.fr\/blog-mathilde-vidallet\/creer-boutique-ligne\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er votre boutique en ligne"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_image admin_label=&#8221;Image&#8221; src=&#8221;https:\/\/www.my-press.fr\/blog-my-press\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2017\/06\/optweb2.jpg&#8221; show_in_lightbox=&#8221;off&#8221; url_new_window=&#8221;off&#8221; use_overlay=&#8221;off&#8221; animation=&#8221;left&#8221; sticky=&#8221;off&#8221; align=&#8221;left&#8221; force_fullwidth=&#8221;off&#8221; always_center_on_mobile=&#8221;on&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; \/][et_pb_text admin_label=&#8221;Texte&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre \u00e9tude de march\u00e9, r\u00e9alis\u00e9 votre bilan pr\u00e9visionnel, recherch\u00e9 vos fournisseurs nous allons pouvoir nous lancer ensemble pour cr\u00e9er votre boutique en ligne.<\/p>\n<p>Plusieurs aspects doivent \u00eatre respect\u00e9s concernant le commerce \u00e9lectronique comme :<\/p>\n<ul>\n<li>Le catalogue \u00e9lectronique<\/li>\n<li>L\u2019interface de l\u2019utilisateur comprenant son compte, son caddie, son suivi de commande<\/li>\n<li>Le conseil aux utilisateurs via le biais d\u2019articles ou de descriptions pointues<\/li>\n<li>La possibilit\u00e9 de devis en ligne en fonction de la prestation<\/li>\n<li>La disponibilit\u00e9 des produits en temps r\u00e9el<\/li>\n<li>Le paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9<\/li>\n<li>Le moteur de recherche de produits<\/li>\n<li>La livraison et son suivi<\/li>\n<li>Les obligations l\u00e9gales<\/li>\n<li>Le SAV<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le catalogue \u00e9lectronique<\/h3>\n<p>C\u2019est la base de donn\u00e9es des produits ou des services propos\u00e9s. Elle doit \u00eatre accessible depuis le moteur de recherche de la e-boutique.<\/p>\n<h3>L\u2019interface de l\u2019utilisateur<\/h3>\n<p>Le traitement des commandes doit-\u00eatre irr\u00e9prochable pour l\u2019utilisateur, de la commande au paiement jusqu\u2019\u00e0 la livraison du produit. Il faut pouvoir lui offrir une qualit\u00e9 de services parfaite.<\/p>\n<h3>Le conseil aux utilisateurs<\/h3>\n<p>Il est important de pouvoir apporter plus d\u2019informations aux utilisateurs. Ils aiment avoir des comparatifs ou des articles d\u00e9di\u00e9s \u00e0 un sujet se rapportant au produit qu\u2019ils convoitent. Des modules, en fonction de vos produits ou prestations, peuvent \u00eatre ajout\u00e9s pour fid\u00e9liser l\u2019utilisateur.<\/p>\n<h3>La gestion des stocks<\/h3>\n<p>Elle peut se faire de plusieurs fa\u00e7ons comme \u00e9tablir un stock chez soi ou dans son propre magasin, attendre de recevoir le r\u00e8glement du client pour passer la commande au fournisseur ou m\u00eame certains fournisseurs envoient directement la commande au client. Avant de faire son choix il faut avant tout penser \u00e0 la satisfaction du client \u00e0 savoir un d\u00e9lai de livraison court, voir fixe.<\/p>\n<h3>Le paiement s\u00e9curis\u00e9 avec ou sans contrat de vente \u00e0 distance<\/h3>\n<p>Vous pouvez proposer \u00e0 vos clients diff\u00e9rents types de paiements comme le paiement en ligne, le virement, le r\u00e8glement par ch\u00e8que ou m\u00eame sur place en venant r\u00e9cup\u00e9rer la marchandise.<br \/>\nIl est avant tout indispensable de s\u00e9curiser les transactions. Les sites marchands utilisent le protocole SSL qui permet la s\u00e9curisation des \u00e9changes sur internet. Vous pouvez le v\u00e9rifier en pla\u00e7ant la souris sur le petit cadenas (\u00e0 gauche de l\u2019url) quand vous \u00eates sur un page en https.<\/p>\n<p>Vous avez donc le choix entre le paiement avec ou sans contrat de VAD. Soit vous passez par un prestataire sans contrat (paypal, paysite-cash, \u2026) ou avec contrat (une banque, payline, ogone,\u2026). Toutes les solutions sont \u00e0 \u00e9tudier en fonction de votre panier moyen et de votre pr\u00e9visionnel.<\/p>\n<h3>La livraison<\/h3>\n<p>Au d\u00e9part, si les commandes sont peu nombreuses, envoyez vous-m\u00eame les colis. Puis quand votre boutique prendra de l\u2019ampleur, vous pouvez faire appel \u00e0 un transporteur tel que Colissimo, DHL, Fedex\u2026 et mettre en place un suivi de colis. Attention vous devez noter une date limite de livraison (voir loi Chatel du 1er juin 2008).<br \/>\nIl ne faut pas n\u00e9gliger le calcul des frais de livraison selon le poids, la quantit\u00e9, le lieu et\/ou le type de livraison (rapide, normale).<\/p>\n<h3>La communication<\/h3>\n<p>Pour vous faire conna\u00eetre, augmenter votre visibilit\u00e9 et votre chiffre d&#8217;affaires plusieurs moyens sont disponibles et surtout \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n<p>Faire du partage de liens avec d\u2019autres sites ou boutiques, s&#8217;inscrire sur des annuaires de boutiques, participer \u00e0 des forums ou des blogs en lien avec votre e-boutique. Vous pouvez aussi faire des campagnes payantes en achetant des mots cl\u00e9s ou bien appara\u00eetre sur des banni\u00e8res publicitaires sur le web.<\/p>\n<p>Il ne faut pas omettre toute la communication papier et\/ou m\u00e9diatique.<\/p>\n<h3>Les obligations l\u00e9gales<\/h3>\n<p><strong>Le nom de domaine<\/strong><br \/>\nV\u00e9rifiez sa disponibilit\u00e9 et choisissez votre bureau d\u2019enregistrement accr\u00e9dit\u00e9 par l\u2019Afnic.<br \/>\n<strong>La d\u00e9claration \u00e0 la CNIL<\/strong><br \/>\nPour une boutique en ligne, vous devez obligatoirement d\u00e9clarer \u00e0 la CNIL car vous traitez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<br \/>\n<strong>Les mentions l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n<p>Le nom du responsable du site<br \/>\nLe nom et coordonn\u00e9es de l&#8217;h\u00e9bergeur<br \/>\nLe nom du webmaster<br \/>\nLes droits d&#8217;auteur et le code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<br \/>\nLa gestion des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<p><strong>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/p>\n<p>Les articles en conformit\u00e9 avec la loi sur les contenus ill\u00e9gaux<br \/>\nNum\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9 pour vous contacter<br \/>\nAdresse mail ou formulaire de contact<br \/>\nInformations sur les droits de r\u00e9tractation<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre \u00e9tude de march\u00e9, r\u00e9alis\u00e9 votre bilan pr\u00e9visionnel, recherch\u00e9 vos fournisseurs nous allons pouvoir nous lancer ensemble pour cr\u00e9er votre boutique en ligne. 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